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牛！光明这项工作2019年全市各区排名并列第一！
全面推进政务公开是光明区打造一流营商环境，服务经济社会发展，打造世界一流科学城和深圳北部中心的助推器。光明区扎实推进决策、执行、管理、服务、结果公开，以公开促落实、促规范、促服务，不断提升政务公开的质量和实效。
凭借着优质、高效的政务服务
2019年光明区政务公开工作
在全市各区中排名并列第一
科技赋能优化政府网站
打造政务公开第一平台
光明区依托政府网站大数据分析技术，持续推进教育、医疗、“五公开”等政府网站重点服务专题优化更新工作，编制用户行为分析图、互动信件分析图、办事服务与材料分析图，开发政务知识图谱、移动语音互动、GIS一张图等智能应用，显著提升了光明区政府网站服务能力，成为光明区政务公开的权威平台。据统计，2019年光明区门户网站共发布政府信息总数达30877条，其中概况类信息494条，区规范性文件15条，规划计划类信息40条，工作动态信息7697条。此外，还通过多渠道和方式公开政府信息，其中政务微博“光明发布”公开信息3585条，政务微信“深圳光明”公开信息1348条，组织开展政府网站在线访谈15次。
同时，光明区通过不断梳理完善政府门户网站重点领域信息公开栏目,进一步加强财政预决算、环境保护、公共资源配置、住房、安全生产、社会救助等社会关注度高的重点领域信息公开。全年共发布重点领域信息879条。积极推进公共资源配置领域政府信息公开，在区政府门户网站及公共资源交易平台网站及时完整发布保障性安居工程建设、保障性住房分配、政府采购、工程建设项目招标投标等民生关注的公共资源配置领域各类信息，并将公共资源配置领域信息公开工作纳入政务公开工作绩效考核范围，定期对公开的情况进行抽查、检查。
大力打造政民互动平台
市民留言办结率100%
光明区大力打造以12345政务热线、政府在线网站留言、区长热线、人民网地方领导留言板等组成的政民互动平台，多措并举，回应群众关切，加强政民互动，保障群众合法权益。探索建立健全分类分级响应机制、首办责任制、限时办结制、好差评制等多种制度，规范解决群众诉求问题工作流程，提升群众对政府的认同感和满意度。其中，办结12345政务服务热线留言工作9281宗，办结率为100%。受理政府在线网站留言工作共1531件，办结率为100%。同时，及时做好人民网地方领导留言板留言答复工作。今年以来共处理办结91条留言，办结率为100%。
开办《解读光明》节目
促进光明新政策传播
2019年光明区制作政策解读音视频8篇，发布专家解读6篇，政策解读产品通过光明区政府在线、政务微信、主流媒体等平台进行推广，其中有两期解读产品获得10万+传播量。多渠道公开光明区优化营商环境政策工作，助力政策落地，《深圳市光明区加大涉企政务服务公开力度持续优化营商“软环境”》在《政务公开工作交流》上刊登。光明区在政府在线网站设置政策解读专栏，对新出台的政府规章、规范性文件和需广泛知晓的重要政策性文件进行同步解读。去年以来公开国家、省、市政策法规共281份，光明区规范性文件共15份，政策同步解读文件共15份。
光明区在解读文字材料的基础上，还增加图解、音频、视频等多种形式进行政策解读，去年以来公开政策音视频图解文件共7份，公开政策解读音视频时长共142分钟，结合现场文字实录、图解政策、专家点评、现场照片、媒体聚焦、政策解读原文和相关政策文件等形式，方便公众理解。
去年，光明区政务服务数据管理局和深圳新闻网联合开办《解读光明》政策访谈节目。光明区工业和信息化局关于《光明区2019年产业用地供应政策解读》及光明区住房和建设局关于《深圳市光明区安置房管理办法》的解读在深圳光明微信公众号推送获得10万+的阅读量，每一项政策解读均吸引各大媒体关注并被转发至新媒体平台，促进了光明区新政策传播。
数说光明区
政务公开工作
●2019年光明区门户网站共发布政府信息总数达30877条，其中概况类信息494条、区规范性文件15条、规划计划类信息40条、工作动态信息7697条
●办结12345政务服务热线留言工作9281宗，办结率为100%
●受理政府在线网站留言工作共1531件，办结率为100%
●及时做好人民网地方领导留言板留言答复工作。今年以来共处理办结91条留言，办结率为100%
●去年以来公开国家、省、市政策法规共281份，光明区规范性文件共15份，政策同步解读文件共15份
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编辑整理 |深圳光明
内容来源 |宝安日报
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